Politique d’expédition
Politique d'expédition
Les produits commandés sur Animora sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, en France métropolitaine, sauf mention contraire sur le site.
Délai de livraison
Le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande, sauf circonstance exceptionnelle ou indisponibilité d'un produit, dont vous seriez alors informé.
Frais de livraison
Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont précisés avant la validation définitive de votre commande, en complément du prix des produits.
Suivi de commande
Une confirmation de commande vous est adressée par e-mail après validation du paiement, récapitulant les éléments essentiels de votre achat.
Retard de livraison
En cas de retard de livraison, vous pouvez nous mettre en demeure de nous exécuter dans un délai raisonnable et, à défaut, résoudre la vente conformément à l'article L. 216-2 du Code de la consommation.
Réception de votre colis
Nous vous invitons à vérifier l'état du colis à réception et à nous signaler toute anomalie (avarie, produit manquant, colis endommagé) dans les meilleurs délais, le cas échéant par réserves écrites auprès du transporteur.
Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à l'adresse fedaouizinedine@gmail.com.